ORARI CHIUSURA
DESCRIZIONE
La gestione automatizzata degli orari e delle festività ti permette di configurare con precisione la disponibilità della tua azienda, assicurando che le chiamate vengano instradate correttamente in base agli orari di lavoro. Con questa funzionalità, puoi impostare regole personalizzate per giorni feriali, weekend e festività, garantendo sempre una comunicazione chiara e professionale.
Grazie alla possibilità di creare messaggi automatici personalizzati e deviare le chiamate a numeri specifici in determinati orari, il centralino si adatta perfettamente alle esigenze della tua attività, migliorando l’efficienza e la customer experience.
VENTAGGI
- Gestione flessibile degli orari: Configura fasce orarie specifiche per ogni reparto o servizio.
- Messaggi personalizzati per ogni situazione: Informa i clienti sugli orari di apertura e chiusura in modo chiaro e professionale.
- Reindirizzamento automatico delle chiamate: Devia le telefonate a numeri alternativi o segreteria fuori orario.
- Pianificazione per festività e chiusure straordinarie: Imposta in anticipo regole per giorni festivi senza dover intervenire manualmente.
INTEGRAZIONI E COMPATIBILITÀ
- Funziona con tutti i centralini VoIP e sistemi telefonici avanzati.
- Compatibile con segreteria telefonica e IVR per un’esperienza integrata.
- Possibilità di sincronizzazione con calendari aziendali per una gestione automatizzata.
- Accessibile e configurabile da desktop, mobile e browser web.
UTILIZZI PRINCIPALI
Instradamento automatico delle chiamate
Imposta orari di lavoro precisi per far sì che le chiamate vengano gestite correttamente in base alla disponibilità del team.
Messaggi vocali fuori orario
Registra e attiva messaggi automatici per informare i clienti sugli orari di chiusura o sui riferimenti da contattare.
Pianificazione delle festività
Configura con anticipo le chiusure straordinarie, evitando interruzioni improvvise nel servizio.
Deviazione strategica delle chiamate
Se l’ufficio è chiuso, puoi instradare automaticamente le chiamate verso un altro numero o la segreteria.
Migliore esperienza per il cliente
I tuoi clienti avranno sempre informazioni chiare e aggiornate, senza attese inutili o chiamate senza risposta.
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